W związku z udostępnieniem nowej wersji programu Płatnik, z naszym Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) kontaktuje się aktualnie bardzo duża liczba klientów. Aby usprawnić kontakt z nami w tej sprawie:
•utworzyliśmy specjalną linię – w czasie kontaktu z Centrum Obsługi Telefonicznej zainteresowani powinni wybrać opcję 6 – „Aktualizacja programu Płatnik w wersji 10.02.002”.
•w godzinach 8:00 – 15:00 udostępniliśmy dodatkowe nr telefonów, pod którymi można uzyskać wsparcie w zakresie aktualizacji programu Płatnik.
Kontakt z konsultantami Centrum Obsługi Telefonicznej: 22 560 16 00 (koszt połączenia wg umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym). Konsultanci są dostępni w dni robocze pon. – pt.: godz. 7.00 – 18.00
Dodatkowe nr telefonów do kontaktu w oddziałach ZUS w województwie śląskim w sprawie programu Płatnik:
O/ZUS Bielsko-Biała – 33 825 33 45
O/ZUS Chorzów – 32 349 05 54
O/ZUS Częstochowa – 34 368 91 81
O/ZUS Rybnik – 502 009 129
O/ZUS Sosnowiec – 32 368 32 27
O/ZUS Zabrze – 32 393 22 90
Beata Kopczyńska
regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim
